De eerste keer inloggen

Voor de nieuwe website heb je nieuwe inloggegevens nodig. Realiseer je dat je veel meer informatie ziet als je ingelogd bent. Zo maak je een account voor deze nieuwe website:

1. Klik op  ‘Je wachtwoord vergeten?’
2. Vul je QR-lidnummer in
   Je QR-lidnummer vind je direct onder de QR-code op je ledenpas of in de mail met de contributiefactuur. Let op: je moet hier een nummer van 10 cijfers invoeren. Is het QR-lidnummer dat je ziet korter, zet er dan een aantal nullen voor (12345 wordt 0000012345).

3. Je ontvangt een mail (check je spam) met een link; klik op de link en voer een (sterk) wachtwoord in
4. Log in met de gegevens die je net hebt aangemaakt 

Lukt inloggen niet?

• Krijg je de melding dat het lidnummer niet bekend is?
  Ga na of je ingevoerde QR-lidnummer tien cijfers (genoeg nullen dus) bevat. Helpt dat niet, probeer dan het QR-lidnummer van een gezinslid dat onder hetzelfde mailadres bekend is bij de NTKC. Bij veel huishoudens is bij de NTKC slechts één e-mailadres bekend voor alle gezinsleden. Zo werkte het in het oude ledensysteem nou eenmaal, en nog niet iedereen heeft in het ledenportaal e-mailadressen toegevoegd. Om veiligheidsredenen is er binnen die gezinnen met gedeelde mailadressen nu maar één QR-lidnummer waarmee je een account voor de nieuwe site kunt aanmaken. Dat is in de meeste gevallen het laagste QR-nummer, maar een enkele keer een van de andere nummers. Verzamel de pasjes en probeer de nummers (van die gezinsleden met hetzelfde mailadres) zo nodig allemaal.
  Gelukt? Lees dan hieronder hoe je (later) meerdere accounts binnen een gezin kunt aanmaken. Dat is niet verplicht, maar kan handig zijn.

• Komt de mail niet binnen?
  Doe een dag later een nieuwe poging.

• Lukt het inloggen met een QR-lidnummer niet?
  Voer dan je (bij de NTKC bekende) e-mailadres in het vakje van het QR-nummer. Volg daarna stap 3 en 4.
  
  
• Kom je er niet uit? Neem via het contactformulier contact op met het clubbureau. Leg uit wat je al hebt geprobeerd en wat er niet lukt.

Ledenportaal: eigen inlog voor partner/kind

Je hebt het misschien niet scherp, maar voorheen werkte de NTKC met één lidnummer voor alle gezinsleden. Nu heeft ieder gezinslid een apart QR-lidnummer. Op de oude site logde iedereen binnen een gezin in met dezelfde inloggegevens, terwijl er nu een account voor elk gezinslid gemaakt kan worden. 

Hoe?

Via het ledenportaal koppel je een persoonlijk mailadres aan je eigen QR-lidnummer. Zie de uitleg daar. Als je nog niet eerder iets hebt gedaan in het ledenportaal, moet je daar eerst een account voor aanmaken. Is dat gelukt en heb je het e-mailadres daar aangepast? Wacht dan een weekje voordat je een account voor de website aanmaakt. Na die week is het een kwestie van de stappen onder ‘de eerste keer inloggen’ volgen. Zo heb je niet alleen je eigen inloggegevens voor de site maar ontvang je ook alle NTKC-berichten voortaan in je eigen mailbox.